在职场、交友、学校、告白等场合，你我都常有以下感受：●没讲几句，话题一下子就冷掉了！现场尴尬到不行……●一开口讲话，就好像会得罪人，真不知该如何说出讨人喜欢的话●看见大伙聊得好开心，我该怎么做才能快速融入说话圈？●当我讲话时，大家总是面无表情……我不想被认为是个“无趣的人”《好好接话》，一本帮你有效化解尴尬的万用接话秘籍宝库，帮你有效消除说话紧张，学会接话绝技，让你人生际遇大不同！★害羞、嘴笨也能学会的“接话公式”，轻松创造话题想让人觉得你是个“很会聊天的人”，从日常生活开始，对他人的发言或事物，积极地做出反应。★听出“暗示关键语”，顺势漂亮回话，谁都喜欢你“听别人说话”就是“提供说话情境”，建立一个能给别人“倾吐心声”的园地，轻松塑造好聊氛围。★万用话库预先练习，消除说话紧张感的第一步不擅聊天的人往往一讲话就紧张，可以先把适合闲聊的题材学起来，不需把话讲得漂亮，只要敢开口说，无论跟谁都能聊不停。★听懂表情、动作、语气的暗示，比说话内容更重要！许多觉得聊天很难的人都有“话一定要说得漂亮”“一定要讲对方爱听的”“必须说到对方会笑”的观念，才叫“完美对话”。其实“对话要活用”，根据聊天对象、时间、地点有所不同，并没有完美谈话类型。不求对话说得尽善尽美，只要懂得适时接话，不仅能摆脱压力和恐惧，还可从中了解人们价值观、看见对方“本质”。★数千真实案例验证，能成功克服“说话恐惧”不论是工作、聚会、聚餐、约会等，请各位将此书所学活用于各种不同场合，就会开启一条别于以往的人生道路。

一个人的情商的高低，体现在他与周围人的交往之中。领导、部下、父母、孩子、恋人、丈夫、妻子、知心朋友……如果能和这些重要的人实现良好相处，我们的事业、生活就可以迈上一个新的台阶。不过，不同的经历、不同的立场、不同的表达方式，让人与人之间的相处经常出现阻碍。如何改善这种情况呢？在《你的情商，决定你的人生高度》一书中，日本超人气心理专家心屋仁之助详细做了解答。他从职场、亲密关系、个人魅力等多个角度，探寻了人际矛盾的触发原因，并详细讲述了如何以一种高情商的方式来解决各种人际矛盾，最终实现情商以及生活、事业的提升。

“对不起”是人类语言中最有治愈力量的话语。接受真诚道歉时，受害方的怒火会一消而散；及时表达歉意，也会让犯错方内心感到解脱。只要善于道歉，就能够化解负面情绪和伤痛，修复和巩固人际关系。但是，并非每个人都会道歉。如果道歉的语言不够真诚，或是满嘴都是借口，即使说了“对不起”也于事无补。20多年来，勒纳博士一直致力于研究道歉这一主题，通过平实的语言、生动的案例、扎实的理论，她会告诉你：为何有些人无法做出真诚道歉为何在道歉时会把情况搞砸如何认出那些缺乏真诚、充满歧义和刻薄无情的道歉如何做到真诚有效地表达歉意如何在棘手情况下运用道歉争取宽恕和谅解……本书同样适合因对方道歉不够真诚（或不道歉）而受到伤害的人，教会他们在对话中引导和犯错者之间的关系，降低犯错者的自我防御程度。

你有没有这样的经历：聚会时大家都兴高采烈、热情高涨，你却独自坐在旁边插不上话？被要求发言，站起来的瞬间，感觉大脑一片空白。来到一个新单位，你想要自我介绍，却在报完名字后就满脸通红，一句话也说不出来？面对当面嘴贱、背后扎心的“烦人精”，总是没有回怼的机智。幸运的是，幽默能帮你解决这些尴尬和难题。幽默是一种能力，它让你总能看到生活的明亮面；它让你即使面对生活的恶意，也能有喜乐的视角。幽默的人爱笑，爱玩，爱逗乐，爱把微笑带给他人。“得到”App幽默感课程主理人、中央电视台节目指导李新，通过9个维度为你拆解幽默的内涵，传授幽默的技巧。在本书中，李新更贴心地奉上15个拿来即用的幽默工具，让你轻松应对亲朋聚会、演讲表达、职场晋升、尴尬破冰、自我疏导、潜能激发等工作和生活中的大小困扰。

你是不是经常被朋友、孩子、另一半拒绝？老板、客户是不是常对你说“请给我一个理由”？我们在想要说服对方时，总是笨嘴拙舌，失去沟通的主动权。说服需要技巧，这种技巧涉及说话的方式、环境的塑造、身份的展现，以及对人性心理和利益诉求的掌控。说服力是可以被塑造的。刻意练习说服策略，可以大大提升别人对你说“Yes”的概率。《21天说服力养成》列举了21个有效的说服策略，这些策略源于行为心理学专家们的真实调研总结，可以用来解决日常棘手问题、修复关系、工资谈判，以及说服朋友行动、拓展社交关系。行为学中有一个“21天效应”，意思是养成一个习惯需要至少21天。所以，那些总是被拒绝、缺乏影响力的人，不妨从今天开始，每天学习一个新策略，持续练习21天，就能在不知不觉中说服他人。书中另附“21天行动指南”，供读者随时参考并记录关于说服的心得。

与伴侣争吵在所难免，如何将吵架转变为有效沟通，构建积极的沟通模式？有时我们渴望陪伴，有时又希望独处，如何与伴侣营造“既彼此独立，又温暖相依”的关系空间？孩子的到来让人欣喜，同时又会对家庭造成巨大冲击。如何完成二人世界到三人小家的平稳过渡？倘若我们最终无可避免地迎来 亲密关系的伤痛甚至终结，如何走出伤痛，又该以何种态度面对前任？人并不是天生就会爱，爱的能力需要学习。“爱，需要学习”，是一句口号。也是一个鲜明的主张。《爱，需要学习》 是著名心理咨询师陈海贤的重磅新作，作者将自己十多年的心理咨询经验融入其中，详细解读了一段亲密关系旅程可能遇到 的困境，从不敢进入一段亲密关系，到进入亲密关系后可能会遇到的沟通难题、孩子教养挑战、原生家庭的影响、出轨与分离等。作者不止提出问题，更提出了实用的方法，帮助读者学习爱的方法。顺利解决亲密关系难题，找到属于自己的幸福。

看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！拒绝/8例！ 请求/9例！ 夸奖/9例！ 提醒/7例！道歉 / 6例！ 倾听/ 7例！回答 / 15例！打招呼/ 9例！★日本亚马逊畅销榜1位！上市半年，狂销26万册！★霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！★每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询经历咨询师专业解读！★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞！怎么拒绝别人，不伤和气？怎么夸人夸到点子上？怎么避免提醒变成批评？怎么避免真心话被当成客套？怎么准确合理地提出建议？或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！马上翻开，成为特别会说话的人！

比《非暴力沟通》更进一步！来自古代禅师、国王的”自他交换沟通术”，法国热销多年。一个精巧而魔力的故事，助你学会“自他交换”，直达他人内心世界，化解潜在冲突，得到你想要的关系。职场、情场、生意场、亲友场都管用。王朗当年如懂这本书，就不会被诸葛亮活活骂死！—————————————————————–为什么你无比真诚、推心置腹、逻辑顺畅，仍换不来对方良好的回应？为什么不管你怎么做，在他面前都是错？为什么”换位思考”说起来容易做起来难？所有良好关系的建立，都源于对他人内在模式的正确理解。—————————————————————–何时该读这本书？当你用尽了共情、非暴力沟通的技巧，仍旧无法取得预期的效果，你需要读读这个故事。一个故事助你翻过偏见、情绪和行为三重山，学会自他交换，直抵他人内心世界，化解潜在冲突，得到你想要的关系。—————————————————————–正确理解他人内心，需要这7项修炼：1）修”小”：缩小那个大得没边的”自我”；2）修”大”：在一粒砂中发现”大世界”；3）修”偏见”：拆除偏见的围墙；4）修”情绪”：洞见情绪的本质，善用它；5）修”动静”：在极静之处极动；6）修”内在视角”：发生冲突时，找到既不”认输”也不”对抗”的第三条路；7）修”我就是你”：高维度融合”你我”的技巧。真正走进他人内心时，才是解决问题的开始。==================================故事脉络：从”我”到”你”到距离有多远？从前有两个国王：蓝国王和红国王。两位国王的人民以一条河为界，和平共处。在一次大地震中，河道偏到了红国的国土上，导致蓝国百姓无法进入河道取水。两个国王本着友好协商的初衷互通书信，不料越沟通火药味越浓，最后引发了一场残酷的战争，给两国都带来了巨大的伤亡。蓝国王感到自己大限将至，便将拯救人民的重任托付给他的儿子奥姆。为了完成这一任务，奥姆在在一位老智者的帮助下踏上寻找神奇智慧的修炼之路，最后成功化解了两国之间的矛盾，恢复了和平。本书通过这个寓言故事，以一种神奇的方式，提出了”自他交换”这一古老的处世智慧，教会我们走进他人内心、化解人我冲突的7种方式。本书还邀请我们在书中进行思想、言论和行动的实战培训，堪称一本修炼自我、化解人我冲突的实用手册。全书末尾设有一个记忆锦囊，概括出故事的精髓和主要方法的结构，便于理解记忆。

皮肤上的伤口的愈合多不超过21天，但是情感暴力导致的心灵创伤，或许需要一辈子来修复。大多数自我的破碎均来自于外界的攻击，我们总是强行要求自己活在他人的价值观中，或者为他人的要求痛苦地作出改变。生活中，太多暴力的情绪发泄方式都是在伤害他人，同时也在伤害自己。就算是打着“为你好”或“刀子嘴豆腐心”的外衣也消除情感暴力的非合理性，这是一种从来没学会如何去爱的表现。正确的感情终形成精神和意识，错误的感情只能沦为脾气和情绪。本书从情感冲突出发，深度探究情感习惯的本质与伤害，揭开关系暴力的伪装，分析关系价值的心理机制，帮助我们识破那些无意识的欺骗，摆脱受害者的习得性负面内在，建立完全自立的灵魂。终，形成完整的自我本位价值观，走在阳光下，享受自己的人生。我们都要好好沟通，好好拥抱，在这平凡的生活中传递一份正常的爱。不用为拒绝任何人的要求而感到抱歉，要为没能维护自己的随心所欲而感到抱歉。

妥协，是避免沟通激化为争执或冲突，而做出的一种退让行为。在谈判中，妥协意味着丧失有利条件，满足对方要求，接受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协，赢得谈判。哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为，谈判中之所以存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式，是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究，夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧，并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式，运用心理学技巧打破对立身份，使双方共同提出并优化解决方案，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢。运用这一理论，夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判；完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作，并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢，完成不妥协的谈判。