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- 2024-07-11 02:48:42
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电话销售实战训练(白金版):深度解读与实用指南
一、内容概览
《电话销售实战训练(白金版)》这本书是一部为电话销售人员量身打造的专业教材,它深入浅出地剖析了电话销售的艺术和策略。作者将多年的实战经验融入理论教学,不仅涵盖了电话沟通的基本技巧,还包括如何挖掘客户需求、处理异议、建立信任关系等关键环节。书中还提供了丰富的案例分析和实战演练,让读者能在阅读中迅速提升电话营销的能力。
二、作者介绍
作者杰克逊·马丁,一位在电话销售领域享有盛誉的实战大师。他拥有超过20年的电话销售经验,曾带领团队创造过销售奇迹,他的实战智慧和对行业动态的敏锐洞察使得这本书成为业界的权威之作。马丁以其独特的视角和实战技巧,帮助无数销售人员突破瓶颈,走向成功。
三、书籍目录
- 引言:电话销售的魅力与挑战
- 第一部分:电话销售基础知识
- 第1章:电话沟通技巧
- 第2章:电话开场白的艺术
- 第二部分:客户发掘与需求挖掘
- 第3章:识别潜在客户
- 第4章:提问的艺术与倾听的秘密
- 第三部分:处理异议与谈判策略
- 第5章:应对客户反对意见的策略
- 第6章:巧妙转化,促成交易
- 第四部分:实战训练与案例解析
- 第7章:模拟对话与角色扮演
- 第8章:经典案例分析与反思
- 第五部分:持续成长与自我提升
- 第9章:个人品牌塑造与客户服务
- 第10章:销售心态与职业规划
四、网友评价
1. 销售达人阿诺: "这本书对我影响很大,马丁的方法让我从一个新手变成了金牌销售,值得一读!"
2. 电话行者艾米: "实战训练部分非常实用,我按照书中的步骤,业绩翻了一番,强力推荐!"
3. 听众王总: "马丁的经验分享让我明白,电话销售不只是打电话,更是一场心理战,受益匪浅!"
推荐理由
如果你是一名电话销售人员,或是想踏入这个行业,那么《电话销售实战训练(白金版)》绝对是你的必备宝典。它不仅教你如何运用技巧打开市场,更重要的是教会你如何在电话那头建立信任,赢得客户的青睐。马丁的实战经验和独特见解,会让你在电话销售的道路上少走弯路,直抵成功之门。
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